Sıkça Sorulan Sorular

Delice Pets, evcil dostlarınız için özenle seçilmiş ürünler sunan bir alışveriş markasıdır.

Kedi ve köpek başta olmak üzere evcil hayvanların ihtiyaçlarına yönelik ürünler sunuyoruz.

Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Kargo ücreti, sepet tutarına ve kampanyalara göre değişebilir. Güncel bilgi ödeme sayfasında görüntülenir.

Kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş ürünlerde yasal süre içinde iade veya değişim yapılabilir.

Sağlık ve hijyen nedeniyle açılmış mama, ödül maması, bakım ve hijyen ürünlerinde iade kabul edilmeyebilir.

Evet, satışa sunulan ürünler güvenilir tedarikçilerden temin edilir.

Kargonuz teslim edildiğinde takip bilgileri SMS veya e-posta yoluyla paylaşılır.

Ürünü teslim aldıktan sonra fotoğrafıyla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz. En kısa sürede destek sağlanır.

Bize iletişim sayfamızdan, e-posta adresimizden veya sosyal medya hesaplarımızdan ulaşabilirsiniz.