Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan ALICI ile SATICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. SATICI BİLGİLERİ​​

• • Firma Ünvanı: Delice Pets

  • Şirket: Çekirdek Şirketler Grubu

  • Adres: Kozyatağı Mahallesi E-5 Yanyol Cd Gülbahar SokakAR Plaza C Blok No:13/3, D:4 34742

  • Kadıköy / İstanbul

  • Telefon: 0543 773 69 85

  • E-Posta: info@delicepets.com.tr

  • KEP Adresi: omer.durakbasa@hs01.kep.tr

  • Web Sitesi: www.delicepets.com.tr

  • Vergi Dairesi: Erenköy Vergi Dairesi

  • Vergi Numarası: 3151118615

  • MERSİS Numarası: 4107438056800001

1. ALICI BİLGİLERİ

Sipariş sırasında sistemde belirtilen kişi ve iletişim bilgileridir.

 

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

 

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.delicepets.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

 

Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında sistem üzerinde belirtildiği gibidir.

Delice Pets, müşterilerine güvenli alışveriş deneyimi sunabilmek adına çeşitli bankalar ve ödeme kuruluşları ile anlaşmalı ödeme altyapıları kullanmaktadır.

Sitemizde aşağıdaki ödeme yöntemleri sunulmaktadır:

• Kredi Kartı ile Güvenli Ödeme

• Banka Havalesi / EFT

• Kapıda Ödeme

• iyzico Güvenli Ödeme Sistemi

Tüm online ödeme işlemleri SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.

 

4. TESLİMAT KOŞULLARI

 

4.1. Siparişler, ödeme onayından sonra belirtilen teslimat adresine gönderilir.

4.2. Ürünler, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla mümkün olan en kısa sürede teslim edilir.

4.3. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

4.4. ALICI’nın teslimat adresini eksik veya hatalı bildirmesinden kaynaklanan sorunlardan ALICI sorumludur.

 

5. CAYMA HAKKI

 

5.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

5.3. Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde ürün faturası ile birlikte gönderilmelidir.

5.4. Cayma hakkı kullanımı için aşağıdaki iletişim bilgilerinden SATICI’ya bildirim yapılmalıdır:

E-Posta: info@delicepets.com.tr
Telefon: 0543 773 69 85

 

6. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR

 

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Ambalajı açılmış mama ve gıda ürünleri

• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

• Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler

• Tüketicinin özel isteği doğrultusunda hazırlanan ürünler

 

7. İADE VE GERİ ÖDEME

 

7.1. İadesi onaylanan ürünlerin bedeli, yasal süre içerisinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntem ile iade edilir.

7.2. Kargo kaynaklı hasarlı teslimatlarda tutanak tutulması gerekmektedir.

​

8. GENEL HÜKÜMLER

 

8.1. ALICI, internet sitesinde yer alan ön bilgilendirme formunu ve satış koşullarını okuyup kabul ettiğini beyan eder.

8.2. SATICI, stokta bulunmayan ürünlerin satışını iptal etme hakkına sahiptir.

8.3. Siparişin ödeme onayı alınmadan işleme alınması mümkün değildir.

​

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

 

ALICI’ya ait kişisel bilgiler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında korunmakta olup yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.

​

10. YETKİLİ MAHKEME

 

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

​

11. YÜRÜRLÜK

​

ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

 

SATICI: Delice Pets

Web Sitesi: www.delicepets.com.tr

 

Tarih: {{sipariş tarihi}}
ALICI: {{müşteri adı}}